東京海上日動火災保険(株)東京海上日動あんしん生命保険(株) オリックス生命保険(株) 代理店

弊社は、前年度に引き続き「健康経営優良企業法人2024」に認定されました。この理念に従い、「従業員の健康管理を経営的な視点で考え、戦略的に取り組む」ことを宣言致します。

経営理念「One on One」人と人との対面を大切に

 

お客様視点から、「私たちはお客様にとって一人の代理店、担当者である」という想いを持ってお客様との対話を大切にします。
日頃より、リーズは、社内外問わず、人と人との対話を重視する社員、One on One(一対一)の関係を大切にする社員でいて欲しいと願っています。先入観や勝手な想像、思い込みに捉われず、信頼を持って相手と対話していくことが、我々の本事業である保険代理業に重要です。
100年続く永続的企業となるために、弊社社員自らが課した以下の「社員の行動指針」(社員の願い)を公表し社員自らが遵守し、お客様との真の信頼関係を築いて参ります。
私たちの社員は、全員がお客様を永くお守りしたいと願っています。


社員の行動指針

弊社社員自らが考えた以下の「社員の行動指針」を公表し、社員自らが遵守し、多方面に対して品位のある言動をお約束いたします。

・お客様に対して
① お客様の健康と安心のため、日々 、お客様と対話 する 。
② お客様の生涯の保険に関する心配・不安を把握する。
③ 組織全体でお客様の生涯の保険に関する心配・不安の解消に努める。
・働く仲間に対して
① お互いの健康と安心のため、お互いの環境・状況を理解する 。
② お互いの人格と個性を尊重し補完し合いながら、業務を進める。
③ 仲間から信頼される努力を続ける。
・地域社会に対して
①地域社会の健康や安心のため、地域社会との交流に努める。
②地域社会の保険ニーズや課題を把握する 。
③組織全体で地域社会の保険ニーズに対応し、課題の解決に努める。
・自分に対して
① お客様、働く仲間、地域社会 、リーズ から 自分に 寄せられる期待と責任を自覚 する。
② お客様、働く仲間、地域社会、リーズ から 自分に 寄せられる期待と責任 に応える 。
③ リーズ の職員としての キャリアビジョンを持つ。
④ キャリアビジョンに到達すべく自己研鑽を行う 。
・株式会社リーズに対して
① リーズの企業理念 を熟知し 、企業理念を追求する 。
(リーズの企業理念と自分のキャリアとの関わりを自分の言葉で語る)
② リーズの組織目標の達成に貢献する。
③ 仕事を進めるうえで、報告・連絡・相談を行う。
④ 仕事を進めるうえで、目配り・気配り・心配り・声配り・耳配り に努める。
⑤ 常に、社会ルールや会社ルールを遵守する。

 

弊社代表から皆様へ

「お客様に寄り添う」ということ

1.健康経営優良企業として
2024年度は、株式会社リーズの第4回中期計画(3か年)の中間年となります。
本年度も引き続き、健康経営・健康づくりに取り組む企業として永続的に様々な取り組みを行って参ります。
特に、以下の項目を弊社の重点取り組みを推進します。
1)健康診断受診率100%
2)特定保健指導の義務化
3)長時間労働(過重労働)の禁止
4)職場環境の整備
5)会社による健康イベントの実施と社員のコミュニケーションの活性化
6)女性特有の疾病への対応
7)メンタルヘルスのケア
8)感染症予防策としての多様な働き方制度の導入
9)同一労働同一賃金制度の遵守

2.One on Oneの精神を持って、お客様に寄り添う
弊社は、お客様の一生をお守りする為の「永続的に続く企業」となるべく、体制整備を中心とした取組みを社員一丸となって進めております。これには、保険に関するサービス業務品質の向上はもとより、何よりも弊社が、「お客様との対話を大切にすること」「お客様本位であること」、及び、企業として、お客様は元より、ステークホルダー、弊社社員等、の全方位の方々に対し差別の無い「品位」「品格」のある企業であることをお示ししていくことが肝要です。

従って、

・差別の無い公平公正な人間関係を築く
・お客様やステークホルダーの皆様方と共に未来へと歩むこと
・その未来を見据えたブランドコミュニティーをしっかりと築くこと
・「お客様の健康」、「社員とその家族の健康」、「人員の増強」、「社員のスキルの向上」を自社の重要な企業テーマと捉えること
・弊社に関わる全ての人々が「健康で安心できる社会」を構築する一助となること
を具体的な行動指針に組み替え、社員一人一人が強く意識し、更なる成長を得るよう邁進して参ります。
これらの結果は、「お客様に寄り添う」ということになります。
必ず、実現実行をしてまいります。

3.常に新しい取組みを進んで行うこと
2024年も、弊社は、引き続き、お客様に変わらぬサービスを提供できるよう新しいシステムやWEBインフラを進んで導入して参ります。

株式会社リーズ 代表取締役社長 長岡 誠治

 

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