東京海上日動火災保険(株)東京海上日動あんしん生命保険(株) オリックス生命保険(株) 代理店

株式会社リーズの個人情報に関する取扱いについて

(株式会社リーズの個人情報保護に関する基本方針)

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(番号法)、その他の関連法令、金融分野における個人情報保護に関するガイドライン等を遵守して個人情報ならびに特定個人情報等(注1)を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。また、当社は、個人情報および特定個人情報等が適正に取り扱われるように従業者への教育・指導を徹底いたします。なお、個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置についても適宜見直しを行い、改善してまいります。
(注1 : 個人番号と特定個人情報を合わせて「特定個人情報等」といいます。)

(1)個人情報の取得

当社は、十分な安全管理措置を講じたうえで、個人を特定できるものおよび特定個人情報等が含まれる情報を業務に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段により、お客さまから個人情報を取得します。
《お客さまからご提供いただく主な個人情報》
・個人に関する情報(氏名、生年月日、性別、職業等)
・連絡先に関する情報(メールアドレス、電話番号、住所等)
・決済手段に関する情報(銀行口座情報、クレジットカード情報、電子マネー情報等)
・お客さまが入力または送信する情報(入力フォーム、その他当社が定める方法による取得情報等)
また、各種お問い合わせ、ご相談等に際して、内容を正確に記録するために通話の録音や記録などにより個人情報(特定個人情報等は除きます)を取得することがあります。

(2)個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、保険会社より保険募集業務の委託を受けて、所属保険会社が取り扱う保険商品およびこれらに付帯・関連するサービスの提供など、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。その他の目的に利用することはありません。
また、利用目的の変更は、関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に
原則として書面や電磁的記録等で通知し、または当社のホームページ(URL)等により公表します。

当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各社のホームページに記載してあります。
東京海上日動火災保険株式会社 (www.tokiomarine-nichido.co.jp
東京海上日動あんしん生命保険株式会社(www.tmn-anshin.co.jp
オリックス生命保険株式会社(www.orixlife.co.jp/

(3)個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止、その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規定等の整備および全役職員に対する教育研修や取扱機器の定期的な点検により、十分なセキュリティ対策を講じるとともに利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じます。
当社は、個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。
安全管理措置に関するご質問については、下記のお問い合わせ窓口までお寄せください。
①基本方針の整備
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問および苦情処理の窓口」等について本基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。
②個人データの安全管理に係る取扱規程の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等についての規程を整備し、必要に応じて見直しています。
③組織的安全管理措置
・個人データの管理責任者等の設置
・就業規則等における安全管理措置の整備
・個人データの安全管理に係る取扱規程に従った運用
・個人データの取扱状況を確認できる手段の整備
・個人データの取扱状況の点検及び監査体制の整備と実施
・漏えい等事案に対応する体制の整備
④人的安全管理措置
・従業者との個人データの非開示契約等の締結
・従業者の役割・責任等の明確化
・従業者への安全管理措置の周知徹底、教育及び訓練
・従業者による個人データ管理手続の遵守状況の確認
⑤物理的安全管理措置
・個人データの取扱区域等の管理
・機器及び電子媒体等の盗難等の防止
・電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
・個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄
⑥技術的安全管理措置
・個人データの利用者の識別及び認証
・個人データの管理区分の設定及びアクセス制御
・個人データへのアクセス権限の管理
・個人データの漏えい・毀損等防止策
・個人データへのアクセスの記録及び分析
・個人データを取り扱う情報システムの稼動状況の記録及び分析
・個人データを取り扱う情報システムの監視及び監査
⑦委託先の監督
個人データの取扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施を
確保するため、外部委託に係る取扱規程を整備し、定期的に見直しています。
⑧外的環境の把握
個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

(4)個人データの第三者への提供および第三者からの取得

当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき(個人関連情報を個人データとして取得する場合を
含みます)、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を確認し、記録したうえ、保管します。
①法令に基づく場合
②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
⑤当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要
があるとき(当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれ
がある場合を除く。)。

⑥業務遂行上必要な範囲内で、委託先や提携先企業に共同利用のため提供する場合

(5)個人データの第三者への提供および第三者からの取得について

1.個人データの共同利用 (ただし、特定個人情報等につきましては共同利用を行いません)

当社は、以下のとおり個人データを共同利用します。

  • 共同利用者の利用目的 : 前記の利用目的の内容と同様
  • 個人データの利用項目: 住所、氏名、電話番号、電子メールアドレス、性別、生年月日、その他申込書等
    に記載された契約内容および事故状況、保険金支払状況等に関する内容
  • 共同利用者の範囲 : グループ会社および提携先企業
    (※グループ会社および提携先企業については、この下に「会社一覧」を記載します。)
  • 当該個人データの管理責任者:吉盛 祥(経営企画部長)
    株式会社リーズ 代表者名 代表取締役社長 長岡 誠治 住所 東京都府中市住吉町5-7-25 三浦ビル4F

(会社一覧)
2025年1月現在は、ありません。

2.個人関連情報の第三者への提供
①当社は、法令で定める場合を除き、第三者が個人関連情報を個人データとして取得することが想定されるときは、当該第三者において当該個人関連情報のご本人から、当該情報を取得することを認める旨の同意が得られていることを確認することをしないで、当該情報を提供しません。
②当社は、法令で定める場合を除き、前項の確認に基づき個人関連情報を第三者に提供した場合には、当該提供に関する事項(いつ、どのような提供先に、どのような個人関連情報を提供したか、どのように第三者がご本人の同意を得たか等)について確認・記録します。

(6)センシティブ情報の取扱い

当社は、要配慮個人情報(注)ならびに労働組合への加盟、門地、本籍地、保健医療および性生活に関する情報 (本人、国の機関、地方公共団体、個人情報保護法第76条第1項各号、もしくは、同法施行規則第6条各号に掲げる者により公開されているもの、または、本人を目視し、もしくは撮影することにより取得するその外形上明らかなものを除きます。以下「センシティブ情報」といいます。)を個人情報保護法、その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供しません。
(注) 「要配慮個人情報」とは、「本人の人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要するものとして政令で定める記述等が含まれる個人情報」をいいます(法第2条3項)。
「要配慮個人情報」は、他の個人情報と異なり、これを取得する際に原則として、本人の同意が必要となります。(法17条2項)

(7)開示等の請求

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示等の請求(利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます。)を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認のうえで、お客様に対し、遅滞なく対応いたします。
ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

(1)利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示
お客様は、当社に対し、当社が定める手続(後述)に従って、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、又は、個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。
①開示することでご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
②公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
③国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
なお、本請求される場合には、開示手数料がかかります(後述)。

(2)訂正・追加・削除
お客様は、当社が定める手続(後述)に従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。

(3)利用の停止又は第三者提供の停止
お客様は、当社が定める手続(後述)に従って、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。

(4)手続
お客様が上記の開示等の請求を行う場合には、当社所定の請求書に所定事項を記入の上、本人確認書類を同封し、次の送付先までご郵送ください。利用目的の通知および個人情報又は第三者提供記録の開示については、1回の請求につき千円の手数料をいただきますことをご了承ください。手数料は、請求書に記載しています振込先までお振込みください。なお、不開示及び利用目的の非通知の場合についても所定の手数料をいただきます。
送付先:住所・・・株式会社リーズ 経営企画部 個人情報管理担当者

開示請求の請求書は、下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。

ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

(8)お問い合わせ窓口

代理店(所在地)東京都府中市住吉町5-7-25 三浦ビル4F

(名称)株式会社リーズ
(代表者)代表取締役社長 長岡 誠治

担当窓口:経営企画部 個人情報管理担当者

電話番号:042-351-0224(受付時間:9時30分~18時)

(電子メールアドレス):customer@leads.co.jp

(ホームページアドレス):https://www.leads.co.jp

個人情報管理責任者 吉盛 祥

2022年4月1日改定

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